Wenn du deine Ware umtauschen möchtest schreibe bitte eine Mail mit Ihrer Rechnungsnummer, dem Grund der Rückgabe und der Artikelnummer des Artikels, den du zurückgeben möchtest an info@grillgoods.de !
Solltest du mit deiner Bestellung bei Grillgoods.de nicht zufrieden sein, so kannst du deine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zurückschicken oder umtauschen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Nach Gebrauch der Ware ist ein Umtausch nicht mehr möglich. Die Produkte müssen sich im Neuzustand befinden. Wenn Ware zurückgesendet wird, welche bereits gebraucht wurde habt ihr die Möglichkeit gegen Übernahme der Versandkosten das Produkt wieder zu erhalten. Der Anspruch auf Rückerstattung entfällt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Bei Packeten unter 5 Kilogramm werden wir dir ein Kostenfreies Retourenlabel zukommen lassen.
Wenn dein gelieferter Grill beschädigt sein sollte, haben wir außerdem das Recht nachzubessern und deinen Grill zu reparieren, bevor wir dir ein Austauschgerät schicken.
